こんにちは。
(株)WEBマーケティング総合研究所 歯科事業部で部長を務めている、
歯科衛生士の長谷川と申します。
弊社は全国1,000以上の歯科医院に対して、ホームページの制作や、
WEBマーケティングのコンサルティングを提供しています。
私はもともと歯科衛生士でしたが、「歯科業界のお役に立ちたい」という思いで10年前にこの会社に転職し、現在は歯科事業部の部長を務め、以下のお仕事を担当しています。
たとえばWEBコンサルティングの場合、「患者さんは医院のホームページをなぜ見にくるのか」「どんなコンテンツが患者さんの心を掴むのか」「先生方の治療に対する想いを、どんな風に患者さんに伝えれば良いのか」。こうしたノウハウを先生方にお伝えし、患者さんが歯科医院を信頼できるようなホームページを作り上げていくのが、私たちコンサルタントの役割なのです。
なぜ歯科衛生士の私が、歯科の先生方のコンサルティングをできるかというと、それは「WEBマーケティング」と「歯科」の両方の知識を身につけているから。
WEBマーケティングだけがわかるコンサルタントは世の中にたくさんいます。
でも、歯科の専門知識がないと本当に役に立つコンサルティングはなかなかできません。基本となる歯科の知識がないと、先生に対して的確なアドバイスができないのです。
たとえば、歯科医師の先生にコンサルティングを行う際、歯科の専門知識があると、とても会話がスムーズ。先生方からは、「専門用語が通じるから話が早くて助かる」「すぐにこちらが言いたいことを理解してくれる」と大変喜ばれます。
また、歯科医療の特殊性や事情を踏まえてのアドバイスや提案ができるのも、歯科衛生士の大きな強み。歯科の専門知識に精通した歯科衛生士だからこそ、他のコンサルタントには出せない付加価値が出せます。
それが歯科衛生士の私が、歯科の先生のお役に立てる大きな理由なのです。
もちろんコンサルタントとして成長する過程で、さまざまな苦労をしてきました。
たくさん勉強もしましたし、コンサルティングで失敗したことも一度や二度ではありません。担当した歯科医院のホームページが患者さんを増やすことができるのか、不安にかられたこともあります。
でも、野村総研出身の社長の吉本はじめ、社内の仲間や先輩に助けられて、ここまで成長することができました。
社内にある豊富な自習教材で勉強し、OJTで徹底的に鍛えてもらいながら、社内トップのコンサルタントになり、今では歯科事業部を部長としてまとめるまでになったのです。
その結果、今では「ホームページを作ってから予防の患者さんが増えたよ」「歯周病を真剣に治そうとしてくれる患者さんが増えたよ」といった喜びの声を先生方からいただけるようになりました。
こうした声をいただく時ほど嬉しいことはありませんし、この仕事をしていて本当に良かったと心から思う瞬間です。
現在弊社の歯科事業部は、総勢13名。そのうち歯科衛生士が9名、歯科助手経験者が1名の合計10名の歯科業界経験者が在籍しています。
お蔭さまで業績が伸びていることから、私のように「歯科の知識を活かしながら、インターネットを活用して歯科医院のお手伝いをする」新たなメンバーを募集することになりました。
歯科の知識を活かして、歯科医院の経営に対するアドバイスや、歯科業界発展のために力を貸してほしいのです。
もしあなたがパソコンやインターネットに詳しくなかったとしても、まったく心配いりません。私自身、入社前はパソコンが苦手でしたし、インターネットの知識もほとんどありませんでした。それでも入社してから勉強することで、今は仕事上、何の不自由も感じないレベルです。
入社後は、OJTを通じて先輩が親切丁寧に仕事を教えます。その他、集合形式の勉強会もあるので自分の知識をさらに高めることも可能。社内にある豊富な学習用DVD等で自主学習をすることもできます。ですから、パソコンやインターネットに詳しくないことを心配する必要はまったくありませんので、どうぞご安心ください。
また仕事以外では、若い仲間が様々なイベントを企画しており、他部署のメンバーとの交流も盛んです。バーベキューやお花見、バスケットボールやふっとサル、年末には仮装大会なんて企画もあり、皆でワイワイ楽しく盛り上がりました。
もちろん有給休暇もありますし、育児休暇制度もあります。弊社は、結婚・出産を経ても長く働き続けられる職場です。社内には2回育児休暇を取得して、今でもバリバリ働いている女性の先輩もいます。
弊社の社員は半数が女性。女性が活躍できる環境が整っています。男性だから女性だから、というような変な遠慮をする必要はありません。私自身も男性の部下を持つ女性部長ですし、私の他にも年上の男性の部下を指揮する女性もいます。
さて、弊社は三菱東京UFJ銀行、野村総合研究所出身の代表の吉本が、2002年に立ち上げた会社です。「日本で一番お客さまのビジネスに貢献できるIT企業」を合言葉に、現在10,000社以上の企業さまにサービスを提供しています。
その中でも特に歯科業界には力を入れたいと考えており、2013年10月より、歯科専門のホームページ作成サービス【あきばれホームページ歯科パック】の提供を開始しました。現在までに約1,000の医院様にサービスを提供してまいりましたが、今後は10,000歯科医院へのサービス提供を目標として、頑張っていきたいと考えております。
以上お話ししてきましたように、私たちと一緒に歯科医院むけのホームページ作成や、コンサルティングを担当してくれる歯科衛生士さんを募集します。
条件はただ一つ。「歯科業界の発展に貢献したい」という熱い想いを持っていること。
皆さまの応募をお待ちしています。